Eesti mobiilioperaatorid Telia, Elisa ning Tele2 teatasid, et alates homsest hakkavad nad pakkuma tasulist teenust, kus peale kõne lõpetamist on võimalik veel 5 sekundit edasi kuulata, mida teine pool peale kõne lõppu sinust tegelikult arvab.
Mobiilioperaatorite sõnul on kliendid taolist teenust küsinud juba aastaid, kuid seni on asi takerdunud seaduste taha.
Ammu oodatud teenus
Operaatorite sõnul on nende klienditeenindustel taoline tehniline lahendus kogu aeg töötanud.
„Vastab tõele – meie klienditeenindajatel on olnud võimalik kogu kuulda, mida meie kliendid peale oma kaebuste esitamist ja kõne lõppemist meist kui teenusepakkujast tegelikult arvavad. Selle põhjal oleme me saanud reaalset tagasisidet, mida kliendid muidu meile otse kunagi öelda ei julgeks,“ kommenteeris Elisa esindaja.
“Väga tänuväärne materjal, peame ütlema.”
Homsest saavad teenust kõik soovijad
Nüüd tullakse lahendusega välja ka klientide jaoks.
„Meil on hea meel teatada, et lõpuks ometi saame pakkuda ka oma klientidele teenust, mida on ammu oodatud,“ märkis ka Telia esindaja.
„On ju teada fakt, et pärast kõne lõppemist öeldakse välja ausalt seda, mida teise poole suhtes tuntakse ja arvatakse. Kui seni sai seda kuulda ainult siis, kui teine pool unustas kogemata kõne lõpetada, siis nüüd on see võimalik juba iga kord, kui teenus on meilt tellitud,“ selgitas Telia esindaja.
Teenus saab mobiilioperaatorite sõnul olema tasuline ning selle tellimiseks peab klient helistama oma sideteenuse pakkuja klienditeeninduse numbrile ning tellima teenuse sealt.
Hea lugeja! Mida arvad Sina mobiilioperaatorite uuest teenusest – kas hakkad seda kasutama või oled nii hull rebel, et Sind ei huvita teiste arvamust Sinust? Anna oma arvamusest märku loo all kommentaarides.
Hakka meie jälgijaks Facebookis(kliki siia!) ja sa ei maga enam kunagi ühtegi head lugu maha!
Laen .. ...
Matilda Pärituul
9. veebr. 2020 - 22:16Ühesõnaga: kui Paavole öösel naine helistab, siis peame veel pärast kõne lõppu viieni lugema ja alles siis võib edasi toimetada? Kas viieni lugeda võib ikka kõva häälega või peab seda ka tegema sosinal. Kas lõõtsutamine võib midagi reeta? Kas parem on kui Paavo ise loeb viieni või peaksin seda tegema mina?